ULTRA-FIX

JA slide show
//

Ваша корзина пуста.

НАВИГАЦИЯ: Home FAQ
FAQ

Почему вы не принимаете заказы из других городов по телефону?

Это происходит по причине необходимости строгого соблюдения правильности в написании ваших данных на посылке с заказом (ФИО, адреса, телефона) для получения вами заказанного товара на Почте, в транспортной компании или у курьера. С помощью телефона обеспечить 100% корректность невозможно, именно поэтому мы просим оформлять заказ на сайте.

Каким образом я могу убедиться в том что вы получили мой заказ и что он будет обработан?

После оформления заказа на сайте, на адрес электронной почты, который вы указали, должно прийти письмо с номером вашего заказа. Это письмо и есть подтверждение того факта, что ваш заказ к нам поступил и будет обработан. Необходимо проверить все ваши данные, содержащиеся в этом письме и в случае ошибки сообщить нам по телефону или электронной почте

В течение какого времени вы обработаете мой заказ?

Заказы обрабатываются, как правило, в день поступления, максимум в течение 24 часов. Выходные дни (суббота, воскресенье) и праздники в расчет не берутся, поскольку менеджеры по обработке заказов тоже люди и тоже имеют право на отдых :)

В течение какого времени вы отправите мой заказ?

Заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты за доставку или за весь заказ на наш расчетный счет. На следующий день после отправки заказа мы уведомляем Вас об этом по E-mail и/или SMS.

Каким образом вы свяжетесь со мной после обработки моего заказа?

По указанному вами в заказе адресу электронной почты. В связи с этим настоятельная просьба регулярно проверять электронную почту.

При покупке оптом какого то одного типа товара - возможна ли скидка?

В некоторых случаях (если у Вас имеется купон на скидку в нашем интернет-магазине) скидка Вам будет предоставлена.

Доставляете ли вы товары в отдаленные города России, например в Мурманск?

Да, мы доставляем заказы абсолютно во все населенные пункты РФ

Как я могу узнать, отправлен ли заказанный мной товар?

На следующий день после отправки вашего заказа мы известим вас об этом по электронной почте и/или с помощью sms. Таrже будет информация об идентификаторах отправлений.

Сколько времени занимает доставка Почтой по стране

Доставка Почтой России 1 классом в зависимости от удаленности от Ростова-на-Дону занимает в среднем от 5 до 14 дней. Почта России «Стандарт» осуществит доставку примерно в два-три раза дольше по времени. Контрольные сроки доставки Почтой можно посмотреть ЗДЕСЬ

Какова стоимость доставки у Почты России?

В зависимости от веса посылки и региона стоимость доставки наложенным платежом составляет от 125 р. и выше. Стоимость доставки выбранного вами товара вы можете посмотреть на странице этого товара.

При оплате заказанного у вас товара в банке с меня взяли большую сумму, чем указано у вас на сайте. В связи с чем?

Это происходит в связи с тем, что абсолютно все финансовые учреждения (в том числе все банки) взимают с населения определенную комиссию за перевод средств. Размер этой комиссии в разных учреждениях варьируется от 0, 5 % до 5 %, поэтому имеет смысл предварительно уточнять размер комиссии.

Чем отличается доставка Почтой от курьерской службы доставки?

Отличия заключаются в следующем:
1. Способы доставки – у Почты ж/д. и авиатранспортом, у курьера только по Танганрогу.
2. Сроки доставки у курьера значительно короче, чем у Почты.
3. В стоимость доставки курьерской службой входит стоимость доставки по указанному адресу (домой или в офис), а в случае с Почтой вам необходимо будет обратиться в ваше почтовое отделение, чтобы забрать посылку.

Требуется ли какая-либо предоплата перед тем, как вы отправите заказанный товар?

При доставке Почтой России наложенным платежом или курьерской службой EMS наложенным платежом(если вы заказываете у нас впервые) требуется предоплата стоимости доставки (в связи с тем, что доставку оплачивает отправитель, то есть мы).
При доставке транспортной компанией требуется 100% предоплата стоимости заказанного товара, т.к. транспортные компании не принимают оплату доставляемых грузов, поскольку являются только перевозчиками.

В каких случаях вы можете отправить заказанный товар без предоплаты?

Если вы являетесь нашим постоянным клиентом (то есть имеете хотя бы один полностью оплаченный заказ), мы можем отправить вам заказанный товар Почтой России или курьерской службой EMS наложенным платежом без предоплаты. В этом случае мы включаем стоимость доставки в наложенную часть.

Какую информацию я могу получить по телефону

Информацию о стоимости и наличии товара, способах оплаты и доставки, состоянии заказа.

Почему вы не проводите консультации по телефону по техническим вопросам о товаре?

Это происходит в связи с тем, что ассортимент товара, представленный на нашем сайте, крайне широк, и один человек (будь он даже мегаспециалистом) не может обладать абсолютно всей информацией о нем. Во многих ситуациях необходимо проконсультироваться с поставщиками, установщиками, другими специалистами, задать вопрос производителю и т.д. Наша цель – грамотное и качественное информирование по интересующему вас вопросу, а не консультации «для галочки».

Как я могу получить консультацию по техническим вопросам о вашем товаре?

Это можно сделать с помощью формы «Задать вопрос» на нашем сайте в любом товаре.

Как я могу получить скидку?

  1. Получить статус ОПТОВОГО КЛИЕНТА в нашем интернет-магазине, имея 5 и более полностью оплаченных заказов по одному логину. Для получения статуса напишите письмо на наш e-mail с информацией о том, что у Вас уже есть 5 заказов в статусе ВЫПОЛНЕН. Статус будет присвоен Вам пожизненно. Статус ОПТОВОГО КЛИЕНТА предоставляет ПОЖИЗНЕННУЮ СКИДКУ в размере 3 % на все товары из нашего ассортимента, включая акции и спецпредложения. В большинстве случаев эта сумма покрывает стоимость доставки.
  2. Быть в курсе наших акций. Мы регулярно проводим различные выгодные акции, и если вы будете внимательно следить за нашими спецпредложениями, то сможете приобрести необходимый Вам товар по самой выгодной цене!

Каким образом можно заказать заинтересовавший меня товар?

Это можно сделать на сайте, выбрав нужный товар и нажав кнопку «В корзину» рядом с его названием. Далее в появившемся новом окне «Корзины» проверяете заказанные позиции и их количество. Потом, если больше в заказ добавлять ничего не нужно, нажимаете кнопку «Оформить заказ» и заполняете все необходимые данные, которые запрашивает система, и выбираете подходящий вам способ оплаты и доставки.

Если же в заказ нужно добавить что-либо еще, то закрываете окно «Корзина» и выбираете далее необходимые позиции.
ВНИМАНИЕ! Следите за корректностью ввода данных, а именно ФИО, почтового и электронного адреса, контактного телефона, по которому можно будет к вам дозвониться.

Правила оформления заказа в интернет-магазине

  1. Выбор товара
    Чтобы выбрать товар, заходите в интересующий Вас подраздел интернет-магазина, в открывшихся товарных группах находите нужный Вам товар и щелкаете на ссылку (чтобы открылось его подробное описание).

    2. Помещение товара в корзину.
    Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "Добавить в корзину" (товар автоматически отправится туда). Количество предметов, которые Вы можете приобрести, не ограничено.

    3. Оформление заказа
    Для оформления заказа перейдите в свою корзину. Для этого нажмите кнопку корзина. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине, добавить или удалить отдельные предметы. Окончательно определившись с покупками, нажмите кнопку "Оформить заказ". Способ оплаты – безналичный расчет после заказа покупателем товара путем оплаты через различные системы оплаты. Датой принятия заказа является дата получения предоплаты. Полная оплата производится или сразу, или после доставки товара. Покупайте еще удобнее и выгоднее у нас!

4. Доставка товара

После отправки заказа с Вами связывается менеджер и уточняет полноту и точность Вашего заказа товара и адрес получателя. После  подтверждения заказа мы отправляем товар по указанному Вами адресу




Мы заботимся о своих покупателях.


Экономьте время и деньги, делая выгодные покупки с помощью нашего онлайн-магазина "ULTRAFIX"61.RU"

Какими способами вы можете осуществить доставку по стране?

Почтой России, курьером

Взимаете ли вы дополнительную плату за доставку товара до Почты России или до транспортной компании?

Нет, не взимаем. Плата взимается только  за упаковку

Каким образом можно оплатить ваш товар?

Оплатить товар можно переводом средств на расчетный счет нашей компании через любой банк, принимающий платежи от населения.

Cумма платежа будет зависеть от выбранного Вами способа оплаты данного счета. Ниже приведены рекомендованные способы оплаты без комиссии:

  • Банковская карта Visa/MasterCard/Maestro
  • Платеж с электронного кошелька RBK Money
  • Терминалы в отделениях ФГУП Почта России (Оплата услуг в ИС ПКТ "WinPost")
  • Денежные переводы Лидер
  • Платёжная система Амега
  • Платёжная система X-Plat
  • Терминалы "Мульти-Касса"
  • Платёжная система "Экспресс Оплата"
  • Терминалы SkySend
  • Терминалы и пункты приёма платежей "Свободная касса"
  • Единая система городских платежей
  • Безналичным расчетом, с предоставлением всех необходимых бухгатерских  документов (для организаций и предприятий-ИП, ООО и т.д.)

Подробно ознакомится со всеми возможными способами оплаты можно здесь

Обязательно ли регистрироваться на сайте для покупки товара?

Заранее регистрироваться не обязательно, это можно сделать в момент оформления заказа. Впоследствии процесс оформления последующих заказов будет значительно легче и быстрее (так как в системе уже будут находиться ваши данные и не потребуется вводить их заново). В будущем планируется выдача подарочных купонов со скидками активным покупателям нашего интернет-магазина, а также у нас есть статусы покупателей(постоянный, мелкооптовый, оптовый и т.д.), которым при входе на сайт будут указаны цены с учетом скидки в соответсвии с полученным статусом.

Предоставляете ли Вы бухгалтерские документы для предприятий, ООО, ЗАО и других юр.лиц

При покупке оптом мы предоставляем все бухгалтерские документы (накладные, счет-факутры и т.д.) всем юридичиеским лицам, ИП и предприятиям

  • Универсальный сварочный карандаш «Экстремал»Мы рады представить Вам универсальный сварочный карандаш (термический припой-герметик) «ЭКСТРЕМАЛ» , изготовленный по специальной технологии, предназначенный для мобильного устранения, как в домашних, так и в полевых условиях, повреждений на изделиях. 200.00 руб.
  • Универсальный распылительУниверсальный распылитель низкого давления для нанесения лакокрасочных материалов 2 950.00 руб.
  • Секатор ALLIGATORСекатор Unicus предназначен для работы на даче, в саду, в огороде, в коттедже, в лесу, на рыбалке, на охоте. Для цветов, кустарников, деревьев (корней, черенков, веток), реек, костей, изделий из пластмассы и т. п., кроме металлических (диаметром до 3 см). Позвоните, чтобы уточнить цену
  • Самодур "КРЕВЕТКА"Полностью готовая и эффективная снасть для ловли рыбы с 5-ю крючками 90.00 руб.
  • Проволочная пила для выживанияПроволочная пила это свитый из стальной проволоки разной толщины жгут. Купив проволочную пилу, вы получите возможность пилить сучья или небольшие деревья для постройки убежища или розжига костра 350.00 руб.
  • Порошковый наполнитель ULTRA-FILLНаполнитель ULTRA-FILL предназначен для применения, совместно с клеевым составом. 1 300.00 руб.
  • Нож–кредитка CardSharp 2CardSharp 2 - нож-кредитка с острым, как бритва лезвием из нержавеющей хирургической стали с тефлоновым покрытием, который в сложенном виде уместится в Вашем бумажнике. 400.00 руб.
  • Нож BOKER+Благодаря таким размерам и весу этот нож можно всегда иметь при себе на охоте, рыбалке или на отдыхе. 700.00 руб.
  • Нож BOKER 168XСкладной нож BOKER 168X 1 150.00 руб.
  • Нож BENCHMADE-F20XСкладной нож BENCHMADE-973X 1 300.00 руб.
  • Нож BENCHMADE-973XСкладной нож BENCHMADE-973X 1 200.00 руб.
  • Нож BENCHMADE-904TX 440C BladePocket KnifeИзящный складной нож 1 000.00 руб.
  • Наконечники трехлезвийные для стрел-винотвыеНабор наконечников (в блитсере)для охоты с лука или арбалета 350.00 руб.
  • Наборы для склеивания ULTRA-FIXНабор для ремонта сломанных изделий
  • Набор Секатор Alligator 4 в 1 + точильный брусокЭтот набор - идеальный подарок для ваших друзей-садоводов, коллег, а также охотников и рыболовов Позвоните, чтобы уточнить цену
  • Набор приманок Mighty BiteСамый популярный набор приманок для ловли хищной рыбы. 850.00 руб.
  • Набор воблеров (5 шт.)Набор мини-воблеров в упаковке с замочком-застежкой 300.00 руб.
  • Многофункциональный брелокМногофункциональный брелок: открывалка для бутылок, карманный нож, отверстие для темляка и т.д. 260.00 руб.
  • Многофункциональная картаМногофункциональный инструмент - мини карманная карта для выживания из нержавеющей стали: нож, линейка, открывалка, пила, ключ и многое другое... 350.00 руб.
  • Клей ULTRA-FIXULTRA- FIX (промышленный клей) - высококачественный продукт современной химической промышленности. Он произвел настоящую сенсацию в области клеевых технологий.
  • ССЫЛКИ:
    РАБОТА С САЙТОМ: НОВОСТИ: ПОД РАЗРАБ:
    Ссылки Как зарегистрироваться График выставок
    Реклама Как оформить заказ Новинки 
    Часто задаваемые вопросы Акции

    Наши друзья

    FAQ

    dreamfisher.ru - рыболовный портал для рыбаков, посвященный рыбной ловле и статьях о рыбалках

    ГОЛОСОВАНИЕ

    Откуда Вы узнали о нас?

    (317 голосов)

    41.3%
    37.5%
    11.4%
    8.5%
    1.3%


         

    RBK Money

    MasterCard Maestro